前几天诊所搬家可把我愁坏了，新地址离老地方隔了两条街，生怕老患者找不着门。以前搬家都是让小护士挨个打电话，这回患者翻了好几倍，两百多号人一个个打过去，电话费先不说，嗓子都得冒烟。
一、先试了蠢办法
刚开始跟护士长坐办公室画表格，抄了满墙便利贴，想着按预约顺序通知。结果光排时间表就折腾俩小时，护士捏着电话册子直叹气：“王阿姨上次留的电话是空号，李姐的微信死活不加我…” 刚打了十几个人，前台突然炸锅——三个患者扑空找上门了，叉着腰在旧诊室骂街，玻璃门都快拍碎了。得，这法子直接废了。
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二、临时抱佛脚搞群发
赶紧把患者全拽进微信群，结果更乱套：群里炸出三百多条消息，退休的孙奶奶刷了满屏养生鸡汤，年轻妈妈拼命@我问哺乳期能吃药不。新地址通知早被顶没了，还有人把隔壁宠物店的搬家广告当成我们地址，我举着手机头皮发麻。
- 有人喊着地址看不清让重发
- 有人直接在群里约挂号时间
- 撤回三条消息就有人说我搞暗箱操作
三、逼出个土法子
急得摸出女儿小学用的卡纸，红笔写了新地址贴大门上。隔天保洁阿姨打电话吼我：“贴了不到两小时就被贴通马桶的小广告盖住！” 患者电话开始轰炸我私人手机，午休时接个电话差点把碗扣脸上。
四、开窍用分类通知
昨晚急中生智把患者按类型拆开：孕检的分一波，复查的分一波。年轻人都用公众号弹窗提醒，老年组让护士专挑晨练时间打电话。刚生娃的张姐今天直接摸到新诊所，见了我就笑：“手机上弹个地图小红点，跟着走五分钟就到！”
现在前台抽屉里压着三份备用方案：地址打印成小卡片，复诊时直接塞患者包里；每月把更新信息做成台历挂诊所墙上；新患者登记时特地勾选“接收搬家通知”。昨天跟分诊护士对了下名单，两百多人就剩三个老太太要上门通知——揣包鸡蛋去菜场门口等就行，省心多了。
