那天带娃去小公园遛弯,差点被厕所味儿熏个跟头。排队的人快拐到滑梯那边了,几个大爷站树底下直骂街,地上全是水渍,苍蝇嗡嗡乱飞。我蹲坑时候就琢磨,这破官网查个开放时间都费劲,难怪管理稀烂。
一、手机当场开整
裤子还没提利索我就掏出手机,戳开公园厕所官网。好家伙,首页花里胡哨的旅游宣传图占半屏,找厕所入口得像解谜游戏——得先点「便民服务」,再进「公共设施」,在三级菜单里扒拉出个「卫生设施」。
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第一个动手:菜单改名
- 把「卫生设施」改成「找厕所」大红字直接挂首页
- 地图标记旁边加急眼了三个字:蹲位忙闲
- 保洁阿姨排班表拍在开屏页,谁几点扫厕所清清楚楚
二、杀回管理处死磕
第二天拎着两斤橘子去找后勤老王。老头正为投诉电话太多发愁,我直接把他显示器掰过来演示:「您看现在大爷大妈都用智能机,咱把厕所小程序链接贴宣传栏上!」 当场薅来维修工手机测试,加载速度从18秒压到3秒——关键就三招:
- 砍掉首页旋转木马幻灯片
- 把每日消毒记录压缩成绿勾红叉表格
- 故障上报按钮加大加粗,点完自动定位到当前厕所
三、带娃暗访实战
过了两个礼拜,领着儿子搞突然袭击。好家伙,3号厕门口居然支起遮阳棚!保洁张姐拿着手机给我显摆:「现在谁扫完厕所,小程序里点个??,灯牌立马变绿,里头有没有纸都能瞧见!」 最神的是看见个老太太,戳着手机屏骂保洁员:「9点就该扫的你10点才打勾!」
出公园时瞅见宣传栏新贴了扫码查厕位流程图,底下油性笔写着歪扭小字:「比导诊台好使」——嚯,群众智慧!
这事让我琢磨明白了:什么技术花活都不如让老百姓三秒找着坑。下次准备在母婴厕装个感应器,尿布台被占着就自动亮红灯,省的宝妈们扛着娃白排队!