那天看见朋友圈有人转烂漫官网的广告,吹得天花乱坠说是什么新锐设计师平台,正好媳妇儿想买条裙子,我就寻思上去瞅瞅。结果这一脚踩进去,好家伙,跟掉坑里似的。
一、开头就给我整不会了
先掏出手机下了个他家APP。图标瞅着挺文艺,打开一进首页,嚯!那叫一个卡!图片加载慢得像蜗牛爬,手指头划拉两下就给我卡成PPT了。急得我重启了两次APP,还怀疑是不是我家WiFi要退休。好不容易刷出来,满屏花花绿绿的弹窗,啥“新人红包”、“限时秒杀”,关都关不赢,“跳过”按钮小得跟芝麻粒儿似的,差点没把屏幕戳出个洞。
二、挑东西堪比玩扫雷
耐着性子点开“女装”分区,想给媳妇儿挑挑。筛选条件一点开,直接给我看懵圈了。 风格分类有“甜丧”、“废土”、“亚文化蒸汽波”?这都是啥玩意儿?尺码表更绝,只有个S/M/L,具体胸围腰围半点没提。翻了十几件裙子,详情页照片要么是精修得妈都不认识的模特图,要么就是糊成一团的所谓“平铺细节”。底下用户评价就零星几个,还清一色都是“好看”、“喜欢”、“推荐”之类的片儿汤话,连张实拍图都没有。感觉像进了个精心布置的样板间,一点生活气息都闻不着。
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琢磨着搞点真实反馈,点进“问答社区”。 更绝了,置顶帖子全是官方发的软广贴,下面零星几条用户提问,比如“质量怎么样?”、“掉色吗?”,后面跟的回复要么是机器人复读“亲亲可以放心购买~”,要么就石沉大海。敢情这“真实”就真实在让你找不到真实呗?
三、试水购物心惊胆战
不死心,心想来都来了,随便挑了个样子还行、标着“七天无理由”的T恤下单试试水。付款时候跳出来一堆支付优惠,勾选了“新人专享9折”,结算金额还是原价。 跟在线客服对线,那头憋半天才放个屁:“亲亲优惠券可能不满足使用条件~”。问啥条件?又没声儿了。得,懒得掰扯,原价付款。
四、物流速度倒是挺“真实”
等快递那几天,我没事就刷刷物流信息。好家伙,从发货地到我家就三百公里距离,包裹愣是在集散中心、转运站之间旅游了三天,慢悠悠才送上门。拆开一看,呵,这“新锐设计”果然名不虚传——布料摸着硬邦邦,走线歪歪扭扭像喝醉了,领口洗水唛上的尺码跟网页标的压根对不上。最离谱的是那颜色,官图是温柔奶油白,我手上这件是带点灰调的…米黄?说好听的叫“做旧”,不好听就是像洗褪色了!立马拍照申请退货,心里已经把“靠谱”俩字儿揉巴揉巴扔垃圾桶了。
五、退货差点上演全武行
他家“无忧退货”才真叫人上火。客服先是装死不处理申请,反复催了三次,才甩我个地址。退回去的运费得我自己垫,客服轻飘飘一句“后续审核通过会退”,听着就跟“请耐心等通知”一样虚。 包裹签收又等了好几天,客服才磨磨唧唧蹦出来问支付宝账号,退款到账一看,金额倒是退了,但那原来说的运费补贴,就跟压根没提过似的消失了。再问客服,就是车轱辘话来回滚:“亲亲运费补贴是满足特定条件才有的~”。拉倒,就这服务水平,补贴就当给他们家攒智商税了。
六、意外收获与人间真实
你以为到这儿就完了?最魔幻的在后头!不是好奇这公司到底啥路数嘛手贱去招聘网站搜他家。好家伙,不看不知道,一看气笑了。 几个挂着经理头衔的岗位要求写着:“统招本科及以上(三本、专升本勿投)”。要求高待遇总得好点?点开一看,月薪4千到6千!再看在职员工匿名评价区,全是吐槽加班狠、管理乱、老板画饼没谱儿。这不就破案了么? 用户真实评价找不到,用户购物体验差,员工爆料倒是来得格外真实!
对了,知道最搞笑的后续吗?我还真投了份简历想“深入敌后”,结果岗位要求那条“专升本勿投”像个巴掌呼脸上——我一个正经211毕业生,投个市场经理居然简历筛都过不了!人家人事根本不理,过了几天在招聘网上看我状态显示“不合适”。就这公司尿性,还敢挑三拣四? 行,我反手就投了隔壁一家公司,现在工资翻倍不说,公司冰箱里的可乐还管够!烂漫官网?哪儿凉快哪儿呆着去!